Casibom’da 30.000 TL Çekim Talebi Belirsiz, Müşteri Desteği Ulaşılamıyor

Casibom hesabımdan 17.06.2026 tarihinde 30.000 TL tutarında çekim talebi verdim. Sistem üzerinde hâlâ “gönderim aşamasında” görünüyor, üzerinden yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı, ayrıca tarafıma bilgilendirme de yapılmadı. Üyelik numaram 301786439’dur.

Yaşadığım sorunu iletmek için önce mail gönderdim ancak geçerli bir mail adresi olmadığı yönünde uyarı aldım. Ardından canlı desteğe bağlanmayı denedim, defalarca denememe rağmen bağlanmıyor ve sadece destek kaydı açmak için bir link veriliyor, o link de açılmıyor. Bu nedenle ne çekim talebimin durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de herhangi bir yetkiliye ulaşabiliyorum.

Çekim talebimin en kısa sürede sonuçlandırılarak 30.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma ödenmesini ve ayrıca iletişim kanallarındaki erişim sorunlarının açıklanmasını talep ediyorum.