Casibom’da 200 000 TL Çekim Talebimin Ödenmemesi Ve Destek Eksikliği

Casibom sitesinde Big Bass Bonanza oyununda toplam 1.577.683 TL tutarında kazanç elde ettim. Bu kazancımın karşılığında çekim talebi oluşturdum ancak tarafıma yalnızca 500.000 TL ödeme yapıldı; bu ödeme de önce 100.000 TL, ardından 200.000 TL ve tekrar 200.000 TL şeklinde parça parça yatırıldı.

Şu anda sistemde 200.000 TL’lik çekim talebim bulunuyor ve bugün üçüncü gün olmasına rağmen işlem hâlâ “işlemde” olarak görünmekte, ödeme yapılmamaktadır. Sitede canlı destek hattı tamamen kapalı olduğu için kimseye ulaşamıyor, sürecin neden uzadığı ya da kalan bakiyemin neden ödenmediği konusunda hiçbir bilgi alamıyorum. Benden ek belge, evrak veya kimlik doğrulama da istenmedi.

Casibom’un, kazandığım tutarın geriye kalan kısmını da eksiksiz ve gecikmeden hesabıma ödemesini ve bu gecikmenin gerekçesiyle ilgili açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.