to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Şubat saat 19:00 civarında Casibom hesabıma 2.000 TL tutarında banka havalesi ile para yatırdım. İşlemim banka tarafından onaylanmasına ve dekont dahil tüm bilgiler elimde olmasına rağmen tutar Casibom hesabıma geçmedi.
Bu durum üzerine Casibom canlı destek ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Canlı destek her seferinde sadece “işleminizi kontrol ediyorum” diyerek oyalıyor ancak somut bir çözüm sunulmuyor ve sorunuma dair net bir geri dönüş yapılmıyor. Hem paramı kullanamıyorum hem de sürecin bu şekilde uzatılması nedeniyle mağduriyetim artıyor.
İlgili ödemenin dekont ve işlem bilgileri elimde mevcut. Yatırdığım 2.000 TL tutarının en kısa sürede Casibom hesabıma geçirilmesini veya iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Casibom hesabıma 23.11.2025 tarihinde, yaklaşık birer saat arayla olmak üzere iki kez toplam 2000 TL tutarında banka havalesi ile yatırım yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu iki yatırım da hesabıma geçmedi. Elimde işlemlere ait dekont ve açıklama bilgileri bulunmasına rağmen, canlı de...
Casibom hesabıma 12.12.2025 tarihinde iki ayrı banka havalesi yaptım. İlki 12.12.2025 saat 02:23’te 3.000 TL, ikincisi ise yine 12.12.2025 tarihinde saat 15:41’de 10.000 TL olarak gönderildi. 3.000 TL’lik havale için sistem “ödeme hatası” uyarısı veriyor, 10.000 TL’lik havalem ise hâlâ onaylanmadı. ...
