to read complaints and reviews, or file yours.Casibom’da 1000 TL Yatırma İşlemi Hatası Ve İade Talebi
21 Nisan 2026 sabahı saat 07.00 civarında Garanti Bankası’na ait banka kartımla Casibom hesabıma 1000 TL yatırmaya çalıştım. İşlem sonrasında para bir süre “işlemde” olarak görünüyordu, daha sonra ise ekranda “ödeme hatası” uyarısı çıkmaya başladı ve tutar hesabıma hiçbir şekilde yansıtılmadı.
Banka hareketlerimde bu işlem açıkça görülüyor, para hesabımdan çekilmiş durumda olmasına rağmen Casibom bakiyeme eklenmedi ve herhangi bir iade de yapılmadı. Canlı destek ekibine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Hem yatırdığım 1000 TL’nin en kısa sürede ya hesabıma tanımlanmasını ya da aynı tutarın banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür ödeme hatalarının neden yaşandığı ve canlı desteğe neden ulaşılamadığı konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba Pete D. Bey, Sikayetiniz hakkında inceleme yapılabilmesi icin yatırım dekontunuzu canlı destek hattımıza bağlanarak gönderebilirsiniz. İlgili finans birimimiz tarafından gerekli kontroller sağlanacaktır. Canlı destek hattımız 7 gün 24 saat kesintisiz bir şekilde hizmet vermektedir. Sitenin sağ alt kısmında yeşil olarak bulunan Canlı Destek ikonu ile müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçebilirsiniz.Eğer butonu göremiyorsanız aşağıda bulunan linkten direkt olarak müşteri temsilcisiyle iletişime geçebilirsiniz. Safari üzerinden bağlanıyorsanız Chrome üzerinden deneyiniz. Konuyla ilgili yapılan aramalara cevap alınamamıştır. Casibom Destek Ekibi
Dekontum yok hesabımda yaptığım işlem gözüküyor
Merhaba, Yatiriminiz 21.04.2026 17:17:33 tarihinde hesabiniza aktarilmistir.Mail uzerinden bilgi paylasilmistir.Bu surecteki sabriniz icin tesekkur ederiz. Boyle durumlarda canli destek ya da 7 gun 24 saat iletisime gecebilirsiniz. Konuyla ilgili yapilan aramaya cevap alinamamistir. Casibom Destek Ekibi
