to read complaints and reviews, or file yours.Casibom’da 1000 TL Havalesi Hesaba Yansımıyor Ve Yardım Bulamıyorum
Casibom hesabıma dün akşam yaklaşık saat 20:00 sularında Ziraat Bankası üzerinden havale yoluyla 1000 TL yatırdım, ancak aradan yaklaşık 14 saat geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem dekontum ve banka kayıtlarımda ödeme başarılı görünmesine rağmen, Casibom hesabımda herhangi bir bakiye artışı olmadı.
Casibom’da para yatırma sürecinde sık sık benzer zorluklar yaşamamdan dolayı artık ciddi anlamda güven sorunu yaşıyorum. Site üzerinde ulaşabileceğim bir iletişim numarası veya doğrudan bir muhatap bulamadığım için de sorunu iletemiyor, çözüm alamıyorum.
Yapmış olduğum 1000 TL’lik havalenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Casibom üzerinden açtığım oyun hesabıma 16 Haziran akşam saat 20:00 civarında süper havale yöntemiyle 1000 TL yatırdım. Aradan iki gün geçmesine rağmen yatırdığım tutar hâlâ oyun hesabıma geçmedi.
Herhangi bir işlem numarası ya da para yatırma talep numarası verilmedi, sistemde de tutarı göremiyorum. Bu durum hem güven kırıcı hem de mağduriyet yaratıyor, paramın nerede olduğunu bilemiyorum.
Yatırdığım 1000 TL’nin en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini veya mümkün değilse aynı tutarın tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu gecikmenin nedenine dair net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
