to read complaints and reviews, or file yours.1500 TL Havale Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Hizmeti Yanıtsız
15 Haziran’da Casibom sitesindeki hesabıma Ziraat Bankası üzerinden 1500 TL banka havalesi ile para yatırdım, üzerinden yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem onaylanmış görünmesine rağmen bakiyeme yansımadığı için mağdur durumdayım.
Site üzerinde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, sadece bot ile karşılaşıyorum ve bir şey sorduğumda sohbet hemen kapanıyor. Hiçbir şekilde açıklama yapılmıyor, bekleme süresi ya da işlemle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Bu durum güvenimi ciddi şekilde zedeledi ve mağduriyet yaşadığıma inanıyorum.
Yatırdığım 1500 TL’nin en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını veya iade edilmesini, ayrıca müşteri hizmetleri tarafının konuya dair net bir açıklama yaparak yaşadığım mağduriyeti gidermesini talep ediyorum.
Hala hesabıma yatmadı 15 Haziran yatırdım finans bölümünden yatırımın kaldırılmış neden yatırdığım param hesaba geçmiyor nasıl. Mağdur edilip bir açıklama yapılmıyor bot koymuşsunuz müşteri temsilcisi bile. Yok hemen paramın yatırılması istiyorum bir açıklama istiyorum
Paramı hala. Hesabıma. Yatırmadılar 15 haziranda yayatirdim 1500 TL musterii temsilcisi yok. Bot koymuşlar sistemden atıyor finans bölümünden yatırımı kaldırmışlar sizde bence artık kimse oynamasın paranızın üstüne çöküyorlar muhahttapta yok dolandırıcılık gibi bir şey olmuş bu site
Yıllardır Casibom’da oyun oynayan bir kullanıcıyım ve bugüne kadar böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım. Son zamanlarda ise özellikle son yaşadığım işlemde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 15 Haziran günü saat 16.55 civarında 1.500 TL tutarında yatırım yaptım, işlem onaylanmış görünmesine rağmen para hiçbir şekilde oyun hesabıma geçmedi. Sitede bu işleme dair herhangi bir açıklama yapılmıyor, canlı müşteri temsilcisine ulaşabileceğim bir kanal da yok. Yazışmaya çalıştığımda sistem bot yanıtlarıyla otomatik olarak sohbeti sonlandırıyor, finans bölümünden de yatırımı kaldırmışlar gibi işlem görünmüyor. Bu durum beni resmen dolandırılmış gibi hissettiriyor çünkü yatırımı yaptığım halde ortada ne para var ne de mantıklı bir açıklama. Casibom’un 15 Haziran saat 16.55’te yaptığım 1.500 TL’lik yatırım işlemini inceleyip tutarı derhal hesabıma aktarmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili açık ve net bir açıklama yapmasını istiyorum.
