to read complaints and reviews, or file yours.Casibom’a Gönderdiğim 5.700 TL Hesaba Yansımıyor Ve Destekten Yanıt Alamıyorum
04.06.2026 tarihinde saat 21:36’da Casibom sitesine Yapı Kredi Bankası üzerinden havale yöntemi ile 5.700 TL yatırım yaptım. İşlemim banka tarafından başarıyla gerçekleşmesine ve dekont numaram 5161******26 olmasına rağmen, yatırdığım tutar site hesabıma bakiye olarak eklenmedi.
Aynı siteye daha önce de defalarca sorunsuz şekilde para yatırdım ve ilk kez böyle bir problem yaşıyorum. Sorundan sonra siteyle iletişime geçmek istedim ancak canlı desteğe ulaşamadım, e-posta göndermeyi denediğimde ise maillerim iletilmedi ve herhangi bir geri dönüş alamadım.
Yapı Kredi üzerinden 5161******26 numaralı işlemle gönderdiğim 5.700 TL’nin en kısa sürede Casibom hesabıma bakiye olarak yansıtılmasını, yaşanan bu aksaklığın da incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
04.06.2026 tarihinde saat 21:36’da Casibom hesabıma 5.700 TL tutarında yatırım yaptım. İşlem sırasında sistem ödeme hatası verdi, ancak buna rağmen tutar banka hesabımdan çekildi ve bakiyem Casibom hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
İşleme ait dekontum mevcut olmasına rağmen, yaşadığım sorunla ilgili ulaşabileceğim herhangi bir muhatap bulamadım. Canlı destek veya başka bir iletişim kanalından destek alamadığım için sorunum hâlâ devam ediyor ve mağduriyetim giderilmiyor.
Ödenen 5.700 TL tutarındaki paranın, ödeme hatası nedeniyle Casibom üzerinden hesabıma yansımadığı için, en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
