Casibom Yanlış İsim Soyadı Nedeniyle Para Çekimim Gerçekleşmedi, Çözüm Bekliyorum

Casibom üzerinden Papara ile 26.400 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Ancak Casibom tarafından isim ve soyadım yanlış yazıldığı için para hesabıma geçmedi. Gün içerisinde yaşadığım bu sorunla ilgili olarak canlı destekle görüştüm; bana e-posta yoluyla dönüş yapılacağı söylendi fakat hâlâ herhangi bir çözüm sunulmadı ve kimse ilgilenmiyor.

İlk kez böyle bir problemle karşılaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, çekim talebimin doğru bilgilerle işleme alınarak paramın hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.