Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Casibom İznim Olmadan Oynatılan Oyunlar Nedeniyle 10.000 TL Kaybım

30 Ocak 03:22997

30.01.2026 tarihinde saat 00:43:34 civarında Casibom resmi sitesi 9060.com adresinde oyun oynarken, ekranın alt kısmında bakiyemin bir anda azaldığını fark ettim. Para kaybından önce hesabımda yaklaşık 11.400 TL bakiyem vardı ve kısa süre önce 10.000 TL yükleme yapmıştım. Oyun esnasında herhangi bir işlem yapmadığım halde hesabımdan toplam 10.000 TL’nin eksildiğini gördüm.

Durumu fark eder etmez bahis geçmişimi kontrol ettiğimde, “Avatör” isimli oyunun 00:43:20 saniyelerinde iki kez üst üste 5.000 TL olacak şekilde oynanmış göründüğünü, ancak bu oyunlardan hiçbir kazanç sağlanmadığını gördüm. O sırada zaten başka bir oyunun içindeydim ve bu işlemleri ben yapmadım. Ayrıca siteye benden başka bir cihazdan giriş yapılmadı, IP adreslerinden de bunun rahatlıkla teyit edilebileceğini düşünüyorum.

Hemen canlı desteğe yazdım ve ardından mail yoluyla da durumu ilettim. Buna rağmen tarafıma sürekli olarak bu oyunların benim tarafımdan oynandığı söyleniyor ve mağduriyetim kesinlikle giderilmiyor. Hesabıma farklı bir cihazdan giriş olsa dahi onay kodu veya mail gelmesi gerektiğini, ancak bana hiçbir şekilde onay maili veya benzeri bir bildirim gelmediğini özellikle belirtmek istiyorum.

Hesabımdan iznim ve bilgim dışında oynanan bu “Avatör” oyunları ile ilgili olarak, hesabımın tüm hareketlerinin ve IP kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini ve bu işlemlerin benim tarafımdan yapılmadığının ortaya çıkarılmasını talep ediyorum. Haksız yere düşen toplam 10.000 TL bakiyemin iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

30 Ocak 13:14 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba Ismail H. Bey, Casino alanında harcama yaptığınız görülmektedir.''Bahis geçmişi'' kısmına giderek, yaptığınız tüm bahisleri gözden geçirebilirsiniz. Casibom hesapları üyelere özeldir ve Casibom tarafından asla müdahale edilmemektedir. Hesabınız 2fa güvenlik sistemi ile korunmaktadır. Farklı IP üzerinden, ya da farklı cihaz ile giriş yapıldığında tarafınıza onay kodu gönderilir. Sizin mail adresinize ve bilgilerinize hakim olmayan kimse hesabınıza giremez. Telefonunuzun, mail adresi bilgilerinizin ve hesap şifrenizin paylaşımı, güvenliği ve korunması tamamıyla sizin sorumluluğunuzdadır. Ek güvenlik protokolü olarak sitemizde isteğe bağlı 2fa doğrulama sistemi mevcuttur. Dolandırıcılık girişimleri ve hesabınızın güvenliği için Authenticator uygulaması üzerinden 2fa doğrulama sistemini aktif edebilirsiniz. Mail adresinizi,destek mailiyle iletişime geçerek güncelletiniz lütfen. Hesabınıza giriş yapan IP adreslerini ekte iletiyorum. Casibom Destek Ekibi

İsmail
30 Ocak 13:50

İlettiğiniz görsellerde 30.01.2026 tarihine ait bir ip gönderilmemiştir ayrıca yeni bir cihaz girişi olsaydı tarafınızdan onay kodu gönderilmesi gerekmektedir tarafınızdan gönderilen herhangi bir onay kodu bulunmamaktadır aviatör adındaki oyunu da hiçbir şekilde oynamadım kontrollerinizi sağlayıp paramın iade edilmesi talep ederim son olarak bahsettiğiniz oyunda aynı saniyede iki kez satın alma işlemi yapmak zaten mümkün değildir arasında belli bir süre ya da saniye geçmesi gerekir tekrar kontrol etmenizi istiyorum

Benzer Şikayetler

Casibom Hesabımda İzinsiz 10.000 TL Kaybı Ve Güvenlik İhlali

15 Ocak 03:481.216

Casibom hesabıma benim bilgim ve onayım dışında müdahale edilerek 15.01.2026 tarihinde saat 02:42–02:43 arasında Aviator...

2 Destek

Casibom’da Yetkisiz Sweet İşlemi Nedeniyle 9.500 TL Kaybı

18 Ocak 18:53700

Casibom sitesinde 18 Ocak 2026 tarihinde saat 17.35 civarında Lucky Penny oyununu oynarken, hesabımda yaklaşık 10.000 tl...

1

Casibom İzinsiz Bakiye Silinmesi Ve 30.000 TL İadesi Talebi

24 Aralık 2025 12:431.610

Casibom sitesinde casino oyununda oynarken bakiyemle ilgili çok ciddi bir sorun yaşadım. Casino oyununda oynadığım sırad...

6 Destek
1

Casibom Hesabımda 28.000 TL Kayıp: Detaylı İnceleme Ve İade Talebi

5 Ocak 22:151.312

Casibom hesabımda 3 Ocak 2026 ve 4 Ocak 2026 tarihlerinde hiçbir mantıklı açıklaması olmayan ciddi para kayıpları yaşadı...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Casibom Oyunlara Müdahale Ediyor

Casibom OyunlaraMüdahale Ediyor

Profil fotoğrafı
Demirkan
Casibom 5000 TL Paramı Yatırın Lütfen Hesabıma

Casibom 5000 TLParamı Yatırın Lütfen Hesabıma

Profil fotoğrafı
Yusuf
Casibom Gece Saat 3:00'te Yaptığım Çekim

Casibom Gece Saat3:00'te Yaptığım Çekim

Profil fotoğrafı
Enes
Casibomda Çekim Yapamıyorum Hala İşlemde Gözüküyor

Casibomda ÇekimYapamıyorum Hala İşlemde Gözüküyor

Profil fotoğrafı
Polat
Casibom 5 Saattir Çekim Talebim Sonuçlanmadı

Casibom 5 SaattirÇekim Talebim Sonuçlanmadı

Profil fotoğrafı
Görkem

Öne ÇıkanKonular