Casibom Hesabına Giriş Yapamıyor, Şifre Yenileme Sorunu

Casibom hesabıma iki gündür giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için şifre yenileme işlemine giriyorum, telefonuma şifre yenileme kodu geliyor ancak ekrandaki butona bastığımda hiçbir şey olmuyor ve şifremi yenileyemiyorum.

Bu sorunla ilgili canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana her seferinde aynı adımları tekrar etmem söylendi fakat defalarca denememe rağmen sistem yine aynı hatayı veriyor ve hesabıma erişemiyorum.

Şifremi kendi tarafımdan yenileyemediğim için, hesabıma tekrar giriş yapabilmem adına şifremin müşteri hizmetleri tarafından manuel olarak sıfırlanmasını ve yaşadığım erişim sorununun teknik olarak incelenerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.