to read complaints and reviews, or file yours.Casibom Hesabına 10.000 TL Para Transferi Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
Casibom 148 adresindeki hesabıma 16 Haziran günü saat 14.00 civarında banka havalesiyle 10.000 TL para yatırdım. İşlemin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen gönderdiğim tutar hâlâ hesabıma geçmedi.
Hesabıma para yatırma sürecinde sistem beni sürekli otomatik mesajlarla yönlendiriyor, canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. “Aynı işlemi para yatırmadan tekrar edin” şeklinde yönlendirmeler geliyor ve dünden beri defalarca bu adımları uygulamama rağmen sorun çözülmedi, bakiye hâlâ hesabıma yansımadı.
Casibom’daki hesabıma yatırdığım 10.000 TL’nin eksiksiz şekilde derhal hesabıma geçirilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Sürekli otomatik mesajlarla oyalamak yerine, bir müşteri temsilcisinin benimle iletişime geçerek bu sorunu acilen çözmesini talep ediyorum.
Gelişme
Evet yatırdığım. Para hesaba geçmedi ve hala bekliyorum müşteri temsilciyle bir iletişim. Kuramıyorum otomatik mesajlarlı otomatik olarak atılıyor ve beni yönlendirdiği noktada hiçbir çözüm alamadım bunun bir an giderilmesini istiyorum hesaba geçmesini istiyorum
