to read complaints and reviews, or file yours.Casibom Hesabımdan İzinsiz 8.400 TL Çekilmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Casibom hesabımda bilgim ve onayım olmadan, hiç oynamadığım ve daha önce girmediğim bir bahis türü üzerinden anlık olarak işlem görünmüş ve bakiyemden 8.400 TL haksız yere çekilmiştir. Hesap hareketlerimde bu işlem benim tarafımdan yapılmamış olmasına rağmen bahis oynanmış gibi yansımaktadır.
Durumu fark eder etmez canlı destek üzerinden yardım almaya çalıştım ancak karşıma çıkan robot sistem sorunu çözemedi ve herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Bu süreçte ne detaylı bir inceleme yapıldı ne de tarafıma tatmin edici bir açıklama sunuldu.
Casibom hesabım Onur Y*** adına kayıtlıdır. Haksız ve iznim dışında gerçekleşen bu işlemin detaylı şekilde incelenmesini ve hesabımdan çekilen 8.400 TL tutarının eksiksiz olarak bakiyeme geri yüklenmesini talep ediyorum.
Merhaba Onur Bey, Casino alanında harcama yaptığınız görülmektedir.''Bahis geçmişi'' kısmına giderek, yaptığınız tüm bahisleri gözden geçirebilirsiniz. Casibom hesapları üyelere özeldir ve Casibom tarafından asla müdahale edilmemektedir. Hesabınız 2fa güvenlik sistemi ile korunmaktadır. Farklı IP üzerinden, ya da farklı cihaz ile giriş yapıldığında tarafınıza onay kodu gönderilir. Sizin mail adresinize ve bilgilerinize hakim olmayan kimse hesabınıza giremez. Telefonunuzun, mail adresi bilgilerinizin ve hesap şifrenizin paylaşımı, güvenliği ve korunması tamamıyla sizin sorumluluğunuzdadır. Ek güvenlik protokolü olarak sitemizde isteğe bağlı 2fa doğrulama sistemi mevcuttur. Dolandırıcılık girişimleri ve hesabınızın güvenliği için Authenticator uygulaması üzerinden 2fa doğrulama sistemini aktif edebilirsiniz. Mail adresinizi,destek mailiyle iletişime geçerek güncelletiniz lütfen. Hesabınıza giriş yapan IP adreslerini ekte iletiyorum. Casibom Destek Ekibi
Bu kesinlikle kabul edilebilir bir yanıt değil. Uzun süredir sitenizden oynuyorum defalarca yüklü yatırımımlarım oldu fakat başıma ilk defa böyle bir şey geldi. Bir daha da asla sitenize ne yatırım yaparım ne de tavsiye ederim.
Tekrar şikayetlere göz gezdirdim benim gibi çoğu insan bu sebepten mağdur olmuş ve asla geri dönüş sağlanmamış. Bu site tam gaz yoluna çıkmış kimden ne kopartabilirsek diye. Katiyen girmeyin arkadaşlar madem kumar oynayıp kaybedeceksiniz başka sitelerde şansınızı deneyin. En azından kaybınız olduğunda para havaya gitmemiş olur.
