Casibom Hesabımda İzinsiz İşlemlerle Büyük Kayıp Yaşadım

08.11.2025 tarihinde Casibom sitesine üç seferde 10.000 TL olmak üzere toplam 30.000 TL yatırım yaptım. Hiçbir şekilde Bonus talebinde bulunmadan Lucy Peny oyununa girdim ve devam ettim. Oyunda 1000X geldi ve bakiyem yaklaşık 1.080.000 TL’ye yükseldi. Gece yatmadan önce, sitede tek seferde en fazla 100.000 TL çekim yapılabildiği söylendiği için sadece 100.000 TL’lik bir çekim talebi oluşturdum ve kalan bakiyeyi sabah çekeceğimi düşünerek uyudum.

Sabah uyandığımda hesabıma iznim olmadan giriş yapıldığını, Gold üyeliğe geçirildiğimi, yaklaşık 740.000 TL tutarında çekim işlemi yapıldığını ve ayrıca 300.000–400.000 TL civarında bakiyeyle de kendi kendilerine oyun oynandığını gördüm. Canlı destek ile iletişime geçtiğimde hesabıma başkalarının erişip para çektiğini söylediler. Ancak bu tür sitelerde para, hesap sahibinin adı ve soyadı dışında bir isme havale veya EFT ile gönderilemez. Üstelik normalde tek seferde 100.000 TL çekim limitim varken, gece ben uyurken habersiz şekilde Gold üyeliğe geçirilip bu limit artırılarak, yine benim adım ve soyadımla aynı görünen başka bir hesaba para transferi yapılmış. Kendi ismim ve soyadımla birebir aynı isme para gönderildiğini, bunu da belge ve ekran görüntüleriyle kanıtlayabilecek durumdayım.

Casibom canlı destek, hesabıma başkalarının giriş yaptığını ve işlemleri benim yapmadığımı belirtti, ancak ben güvenlik kodu ve mail onayı olmadan kimsenin hesabıma giriş yapamayacağını, girişlerde mail onayı ile işlem yaptığımı defalarca belirttim. Buna rağmen sorumluluk kabul edilmedi. Görüşmelerde mail atmam istendi, mail ile de durumu detaylıca ilettim, ancak yine “hesabınıza başka biri girmiş” şeklinde tatmin edici olmayan bir yanıt aldım.

Casibom’un güvenlik zafiyeti ve bilgim dışında yapılan bu işlemler nedeniyle mağdur oldum ve büyük bir meblağ kaybettim. Tüm bu haksız çekimlerin iptal edilmesini, hesabımın detaylı şekilde incelenmesini ve sitedeki tüm bakiyemin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.