to read complaints and reviews, or file yours.Casibom Hesabımda 16.000 TL Kaybı Ve Şüpheli İşlem
Casibom hesabımda oyun oynadığım sırada bakiyem hiçbir neden olmadan bir anda eksildi.
14.01.2026 saat yaklaşık 01:11 sularında hesabımdan 16.000 TL bakiyem kayboldu, ancak bu tutarı normal bir oyun kaybı olarak kaybetmedim; sistemde bir hata ya da izinsiz bir işlem olduğunu düşünüyorum. Ayrıca işlem geçmişinde benim hiç oynamadığım bir oyunu oynamışım gibi gösteriliyor; o sırada ben aynı anda başka bir oyunu oynuyordum.
Yaşadığım bu sorun sonrası destek almak için platform üzerinden yardım talebinde bulundum, ancak kimse yardımcı olmadı ve sorunum çözülmedi. Kaybolan 16.000 TL tutarımın ve hesabımda görünen şüpheli oyunun detaylı şekilde incelenerek en kısa sürede yeniden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Azik Bey, Casino alanında harcama yaptığınız görülmektedir.''Bahis geçmişi'' kısmına giderek, yaptığınız tüm bahisleri gözden geçirebilirsiniz. Casibom hesapları üyelere özeldir ve Casibom tarafından asla müdahale edilmemektedir. Hesabınız 2fa güvenlik sistemi ile korunmaktadır. Farklı IP üzerinden, ya da farklı cihaz ile giriş yapıldığında tarafınıza onay kodu gönderilir. Sizin mail adresinize ve bilgilerinize hakim olmayan kimse hesabınıza giremez. Telefonunuzun, mail adresi bilgilerinizin ve hesap şifrenizin paylaşımı, güvenliği ve korunması tamamıyla sizin sorumluluğunuzdadır. Ek güvenlik protokolü olarak sitemizde isteğe bağlı 2fa doğrulama sistemi mevcuttur. Dolandırıcılık girişimleri ve hesabınızın güvenliği için Authenticator uygulaması üzerinden 2fa doğrulama sistemini aktif edebilirsiniz. Mail adresinizi,destek mailiyle iletişime geçerek güncelletiniz lütfen. Hesabınıza giriş yapan IP adreslerini ekte iletiyorum. Casibom Destek Ekibi
