Casibom Hesabım Kapatıldı Bilgilendirme Alamadım Ve Destek Yetersiz

Casibom hesabıma yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda hesabın kapalı olduğu görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya uyarı maili gönderilmiyor. Hesabı açarken kullandığım e-posta adresimle ilgili de ek bir doğrulama talebi almadım.

Bu süreçte defalarca canlı destek hattına yazmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, somut bir bilgi veya çözüm sunulmadı. Hesabımın neden kapatıldığı açıklanmadığı gibi, e-posta yoluyla da bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Casibom’dan beklentim, hesabımın neden kapatıldığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesi ve herhangi bir güvenlik veya başka bir sorun yoksa hesabımın yeniden açılmasıdır.