to read complaints and reviews, or file yours.93.000 TL Çekim Talebimin İşleme Alınmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Alamama
Casibom sitesindeki hesabımdan bugün 93.000 TL tutarında çekim talebi verdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen işlem hâlâ “işlemde” olarak görünüyor ve herhangi bir sonuç alamadım. Üye numaram 264809292’dir.
Canlı destek veya müşteri hizmetleri üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu kadar yüksek bir tutarın bu şekilde belirsizlikte kalması ve muhatap bulamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Söz konusu 93.000 TL’nin bana çok acil olarak ulaşması gerekiyor. Çekim talebimin bir an önce işleme alınarak hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Bugün saat 17.50’de Casibom üzerinden 100.300 TL tutarında çekim talebi verdim ancak üzerinden 8 saat geçmesine rağmen halen hesabıma herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Bu süreçte hem paramı kullanamıyorum hem de ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak platformun canlı desteğine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne işlemle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikmenin sebebi açıklandı.
Casibom’un 100.300 TL tutarındaki çekim talebimi gecikmeksizin hesabıma yatırmasını ve sürece dair net bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.
Henüz geri dönüş sağlanmadı ve hesabıma yatan herhangi bir tutar yok muhatap yok canlı destek zaten yok site üzerinden mesaj atıyoruz dönüş sağlanmıyor ivedi olarak dönüş sağlamanızı bekliyorum
Henüz hesabıma yansıyan bir tutar yok hala işlemde diyor
Henüz bir yansıyan tutar yoktur
