9.000 TL Çekim İşlemi Uzun Sürede Beklemede Ve Müşteri Desteği Yok

Casibom sitesinde yaşadığım çekim sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Site üzerindeki kullanıcı adım Parsival122’dir. 20 Haziran günü saat 02.00 civarında banka havalesi yöntemiyle 9.000 TL tutarında çekim talebi verdim, ancak aradan saatler geçmesine rağmen işlem hâlâ “işlemde” olarak görünmekte ve para hesabıma geçmemektedir.

Daha önce de benzer bir gecikme yaşamış, yeniden çekim talebi verince sorun düzelmişti. Fakat bu sefer aynı yöntemi denememe rağmen herhangi bir düzelme olmadı ve işlem uzun süredir beklemede kalmaya devam ediyor. Bu süreçte canlı desteğe ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise yalnızca bot mesajlarla otomatik yanıtlar alıyorum, sorunumla ilgili net bir açıklama ya da çözüm sunulmuyor.

Çekim talebimin bir an önce onaylanarak 9.000 TL tutarındaki paramın banka hesabıma aktarılmasını ve bu tür gecikmelerin nedeni hakkında açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.