6000 TL Çekim Talebimin Uzun Süre İşlemde Kalması Ve Canlı Destek Erişilememesi

Casibom hesabımdan banka havalesi yöntemiyle 6000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Üzerinden 2 gün geçmesine rağmen çekim talebim hâlâ “işlemde” görünmekte ve tutar hesabıma aktarılmadı.

Canlı desteğe ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum, bu nedenle işlemle ilgili net bir bilgi, gerekçe ya da süre paylaşılmıyor. Hesabım şu an aktif olarak kullanılabiliyor ancak para çekme talebim sonuçlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum.

Casibom’un 6000 TL tutarındaki para çekme talebimi hiçbir ek şart ileri sürmeden, gecikmesiz şekilde banka hesabıma yatırmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.