5.000 TL Çekim İşlemi İş Bankasına Yansımadı, Canlı Destek Cevapsız

Casibom üzerinden 25 Mayıs tarihinde saat 14:50:12’de kendi adıma, Emine Ö****** olarak 5.000 TL tutarında çekim talebi verdim. İşlem sistemde tamamlandı olarak görünmesine rağmen para İş Bankası hesabıma hiç geçmedi.

O tarihten bu yana canlı desteğe defalarca ulaşmaya çalıştım ancak destek hattı otomatik olarak kapanıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur durumdayım. Hesabımda bu işleme dair yatırım hareketlerim de mevcut.

5.000 TL tutarındaki çekim işleminin incelenerek, paramın en kısa sürede İş Bankası hesabıma aktarılmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.