4000 TL’lik Havalenin Hesaba Yansımaması Ve Cevapsız Müşteri Desteği

26.05.2026 tarihinde Casibom hesabıma iki defa işlem yaptım ve kayıp yaşadım, ardından Halkbank üzerinden saat 08.48’de 4.000 TL banka havalesi ile tekrar yatırım yaptım. Ancak bu 4.000 TL hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.

Sorunla karşılaştıktan sonra canlı desteğe bağlandım fakat muhatap alabileceğim kimse olmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha sonra dekontumu da ekleyerek defalarca mail attım, iki gündür aralıklarla mesaj gönderiyorum ve en son dün saat 17.00 civarında tekrar yazmama rağmen bana hiçbir geri dönüş yapılmadı. Daha önce bu sitede böyle bir problem yaşamamıştım, ancak Şikayetvar’da da benzer problemi yaşayan başka kullanıcılar olduğunu görünce endişem daha da arttı.

Hesabıma yansımayan 4.000 TL havale tutarının acilen incelenerek bakiyeme eklenmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.