200.000 TL Çekim Talebim Sürekli İşlemde Kalıyor Ve Canlı Destek Ulaşılamıyor

Casibom hesabımdan para çekme işlemi yapamıyorum ve canlı desteğe kesinlikle ulaşamıyorum. Dün 200.000 TL için para çekme talebi oluşturdum, uzun süre “işlemde” göründü, hesabıma geçmeyince işlemi iptal etmek zorunda kaldım. Bugün sabah tekrar 200.000 TL’lik yeni bir çekim talebi verdim, yine sadece “işlemde” yazıyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.

Hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum, para yatırırken hiçbir sorun yaşamıyorum, ancak para çekmek istediğimde hem işlem sonuçlanmıyor hem de canlı desteğe bağlanamıyorum. Sistem sürekli beni canlı desteğe yönlendiriyor ama bağlantı sağlanmıyor, e-posta ile de herhangi bir bilgilendirme veya onay maili gelmiyor. Aylardır bu platformda sürekli para yatırdım, şimdi çekim yapmak isteyince bu şekilde bekletilmem güvensizlik oluşturdu.

Casibom’un, hesabımdan talep ettiğim 200.000 TL’yi gecikmeden ödemesini ve para çekme taleplerimin neden sürekli “işlemde” göründüğünü net ve yazılı bir şekilde açıklamasını talep ediyorum.