20.000 TL Çekim Talebim 2 Gün İşlemde, Canlı Destek Yok

Casibom hesabımdaki casino bakiyemden banka havalesi ile 20.000 TL çekim talebi verdim. Talebi dün gece saat 02.00 civarında oluşturdum ancak üzerinden yaklaşık iki gün geçmesine rağmen işlem hâlâ “işlemde” olarak görünüyor ve herhangi bir onay veya bilgilendirme yapılmadı.

Bu süre içinde defalarca canlı desteğe bağlanmayı denedim fakat bağlanamadım, ayrıca farklı yollarla da ulaşıp durumu bildirmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Ne para hesabıma geçti ne de çekim iptal edilip bakiyem iade edildi.

Çekim talebimin hiçbir gerekçe gösterilmeden bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul etmiyorum. 20.000 TL tutarındaki banka havalesi çekimimin acilen onaylanarak tarafıma ödenmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.