125.000 TL Çekim İşleminde Gecikme Ve Destek Yok

Casibom hesabımdan banka hesabıma 125.000 TL tutarında para çekme talebi verdim. Normalde bu çekimlerin en geç 4 saat içinde sonuçlanması gerekirken, işlemim 2 gündür hâlâ “işlemde” olarak görünüyor ve para hesabıma geçmedi.

Bu süre boyunca site üzerinden destek almaya çalışmama rağmen canlı destek ya da başka bir iletişim kanalıyla Casibom’a ulaşamıyorum. Hem yüksek tutarlı bir işlem olması hem de hiçbir şekilde muhatap bulamamak güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Casibom’un gecikmeye neden olan sorunu acilen inceleyip, 125.000 TL tutarındaki para çekme talebimi derhal sonuçlandırmasını ve ödemenin gecikmeden banka hesabıma geçmesini talep ediyorum.