12.000 TL Çekim Talebinin Üç Gün Boyunca İşlemde Kalması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Casibom üzerinden Garanti Bankası hesabıma banka havalesi ile 12.000 TL para çekme talebi oluşturdum. İşlem ekranında günlerdir “işlemde” yazmasına rağmen 3 gündür para hesabıma geçmedi.

Bu süreçte site üzerinden canlı destekle iletişime geçmeye çalıştım ancak müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum ve çekim talebimle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Ne ödeme yapılması ne de iptal edilmesi yönünde herhangi bir dönüş olmadan bekletiliyorum.

Çekim talebimin derhal sonuçlandırılmasını, 12.000 TL’nin Garanti Bankası hesabıma en kısa sürede yatırılmasını ve yaşadığım gecikme ile iletişim sorununa dair açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.