10.000 TL Para Çekim Gecikmesi Ve Kupon Beklemede Kalması

Casibom üzerinden bu sabah saat 06.45’te 10.000 TL para çekme talebi verdim. Aradan 3 saatten fazla süre geçmesine rağmen para hala banka hesabıma geçmedi ve işlemle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım.

Herhangi bir ek belge ya da doğrulama talebi de olmadı. Canlı destekle görüşmek istedim ancak sürekli bot yanıtlarıyla karşılaşıyorum, gerçek bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu durum hem güvensizlik oluşturuyor hem de acil olarak ihtiyacım olan paraya ulaşamıyorum.

Buna ek olarak, dün akşam saatlerinde Hapoel Tel Aviv – Hapoel Jerusalem basketbol maçına oynadığım kuponumda da sorun yaşamaktayım. Maçın 3 çeyreği oynandı, son çeyrek ise füze saldırısı nedeniyle oynanmadı. Buna rağmen kuponum hâlâ “beklemede” olarak görünmekte ve herhangi bir sonuçlandırma yapılmamaktadır.

Casibom’dan, beklemede olan bu kuponumun iptal edilerek kupon bedelimin hesabıma iade edilmesini ve 10.000 TL tutarındaki para çekim talebimin de acil olarak banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.