10.000 TL Havale Hesabımda Görünmüyor Ve Canlı Destek Cevapsız

Casibom hesabıma 23.06.2026 tarihinde saat 01:43 civarında havale yöntemi ile 10.000 TL para yatırdım. İşlem üzerinden bir gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “işlemde” olarak görünüyor ve bakiyeme hiçbir şekilde yansımıyor.

Üyeliğim a************@hotmail.com mail adresiyle kayıtlıdır. Bankamla görüştüm ve işlemin başarıyla gerçekleştiğine dair onay ve dekont aldım, para hesabımdan çekilmiş durumda. Buna rağmen Casibom hesabıma geçmediği için mağduriyet yaşıyorum.

Casibom canlı destek hattına defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde görüşme sağlayamadım, dolayısıyla sorunumla ilgili bilgi veya çözüm alamadım. Yatırdığım 10.000 TL’nin bir an önce Casibom hesabıma aktarılmasını veya iade edilmesini ve tarafıma konuyla ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.