Müşteri Kilidi Ve Açıklama Yok: 90 Bin TL’lik Bakiyem Güvende Değil

Salih

1.329

Cashwin bahis sitesinde uzun süredir aktif olarak oynadığım hesabıma 16.01.2026 tarihinde giriş yapmak istediğimde hesabımın hiçbir gerekçe belirtilmeden kilitlendiğini gördüm. Siteye girişte telefonuma gelen kodu giriyorum, ardından ekranda sadece “müşteri kilitli” ifadesi çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum.

Hesabım kilitlenmeden önce içinde yaklaşık 85.000 TL ile 95.000 TL arasında bir bakiyem bulunuyordu; tam tutarı hatırlamıyorum ancak oldukça yüksek bir meblağ söz konusu. Canlı desteğe bağlanmayı denediğimde ise herhangi bir açıklama yapılmadan anında sistemden atılıyorum. Şu ana kadar mail, SMS ya da farklı bir yolla kimlik/doğrulama talebi veya gerekçe bildiren hiçbir bilgilendirme almadım.

Hiçbir uyarı yapılmadan, açıklama verilmeden hesabımın kilitlenmesi ve yüksek bakiyemin ortada kalması kabul edilebilir değil. Hesabımın acilen tekrar erişime açılmasını ve hesabımda bulunan bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

musteri-kilidi-ve-aciklama-yok-90-bin-tllik-bakiyem-guvende-degil-1.jpg