FreeSpin Kazancım İçin Çekim Limiti 1.000 TL Olarak Belirlenmesi

Cashwin üzerinden aldığım FreeSpin kodu ile Cumartesi günü saat 22.00 civarında toplam 12.000 TL kazandım. Ancak daha sonra hesabımdan sadece 1.000 TL çekime izin verildiğini, kalan kazancımın ise fiilen silinmiş gibi yok sayıldığını gördüm.

Canlı destek bana maksimum çekim limitinin 1.000 TL olduğunu söyledi. FreeSpin kodu ile bu kadar yüksek tutarda kazanç elde etmişken, kullanıcıya hiçbir esneklik tanınmaması ve geriye kalan miktarın ödenmemesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Kampanya şartları böyle olsa bile bu kadar yüksek bir kazançta biraz inisiyatif kullanılmasını ve müşteriye jest yapılmasını beklerdim.

Cashwin’den, FreeSpin ile kazandığım tutar üzerinden inisiyatif alınarak çekim limitimin artırılmasını ve kalan kazancımın da ödenmesini talep ediyorum. Hesap kullanıcı adım “eturhann” olup, yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek tarafıma adil bir çözüm sunulmasını istiyorum.