Cashwin 2000 TL Yatırımım Hesabımda Görünmüyor

5 Mayıs tarihinde Cashwin hesabıma SMS doğrulama kodu ile giriş yaparak yatırım yaptım ancak yatırdığım para hesabıma geçmedi. İlk işlemi saat 16:47’de, ikinci işlemi ise 17:55’te gerçekleştirdim. Toplam 2.000 TL yatırdım ve bu tutar hâlâ hesabıma yansımadı.

Canlı desteğe bağlandığımda yatırımı klon hesaba yaptığım söylendi. Ancak ben klon hesaba girmediğimi, girişlerimde her zaman çok dikkatli olduğumu ve uzun zamandır yatırım yapan biri olduğumu özellikle belirtmek istiyorum. Çıkış yapmadan tekrar yatırım yaptım, yine aynı şey söylendi fakat kesinlikle klon hesaba giriş yapmadım.

Canlı destek benden dekont, Google geçmişi ve hesap özeti gibi çeşitli belgeler talep etti, hepsini eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen sorunum çözülmedi ve yatırdığım para hâlâ ortada yok.

Cashwin sisteminde yaşanan bu sorun nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Yatırdığım toplam 2.000 TL’nin ya kendi hesabıma, “Fatih3552” kullanıcı adlı hesabıma eksiksiz şekilde aktarılmasını ya da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.