BİM’den Aldığım Kekte Saç Çıktı, Şikayetime Cevap Gelmedi

26.12.2025 tarihinde Bandırma Atatürk Caddesi’indeki BİM şubesinden Casey marka meyveli kek aldım. Ürünü çocuğuma vermek için açtığımda, kekin neredeyse yarısı yenmişken içinden saç çıktığını fark ettim. Gıda ürününün içinden böyle hijyenik olmayan bir şey çıkması hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de çocuğuma yedirmeye kalksam ciddi bir sorun yaşayabilirdik.

Durumu BİM’e yazılı olarak iletmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem yaşadığım hijyen problemi hem de şikayetime dönüş yapılmaması nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum. Durumu kanıtlamak için ürüne ait fotoğrafları da şikayetime ekleyeceğim Geri dönüş bekliyorum.