BİM Casey Kek’te Sert Cisim Ve Diş Eti Zedelenmesi

Bursa Görükle Mahallesi’nde bulunan BİM şubesinden aldığım Casey Kek adlı üründen, taşa benzer sert bir cisim çıktı ve ısırdığım anda diş etime zarar verdi. Olay yaklaşık iki gün önce gerçekleşti ve yaşadığım bu durum hem sağlık açısından hem de güven açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.

Alışveriş sırasında kasa fişi almadım, bu yüzden elimde fiş bulunmuyor. Buna rağmen, yaşadığım durumun ciddiyeti nedeniyle BİM çağrı merkezine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Sürekli tercih ettiğimiz, severek alışveriş yaptığımız bir markada böyle bir olayla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sağlık giderlerimi kendim karşılarım, firmadan bu konuda hiçbir talebim yok. Asıl isteğim, bu ürünün nasıl böyle bir şekilde satışa sunulabildiğinin açıklığa kavuşturulması, gerekli incelemelerin yapılması ve benzer bir durumun başkalarının başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasıdır. Bu olayla ilgili BİM’den net ve tatmin edici bir açıklama bekliyorum.