Mağaza Müdürünün Saygısız Davranışı Ve Müşteri Haklarının İhlali

18 Ağustos tarihinde Edremit Çarşı Pazar mağazasında kasa işlemi sırasında çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Daha önce de alışveriş yaptığımda bilgi fişi verilmişti, bu kez de resmi fiş istediğimde mağaza müdürüyle tartışmaya girdim. Müdür, talebime karşı son derece saldırgan ve saygısız bir tavır sergiledi, arkamdan herkesin içinde bağırarak beni küçük düşürdü. Kendim muhasebeci olduğum için haklarımı biliyorum ve bu şekilde bir davranışla karşılaşmak beni çok rahatsız etti.

Daha önce de aynı müdürün müşterilere kötü davrandığına ve hatta azarladığına şahit oldum. Ayrıca yerel bir Instagram hesabında da bu kişinin müşterilerle kavga ettiği ve olayların karakolluk olduğuna dair paylaşımlar gördüm. 275 TL tutarındaki alışverişimi nakit olarak ödedim, ancak yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle mağazadan soğudum.

Sadece kendi adıma değil, diğer müşteriler adına da bu personelin ciddi şekilde uyarılmasını istiyorum. Bu tür davranışların devam etmemesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.