19.000 TL Çekimimin 14 Saatte Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Çark Bet sitesinde bir süredir oyun oynayan ve toplamda 10.000 TL yatırım yapmış bir kullanıcıyım. Son oyunlarım sonrası 19.000 TL kazanç elde ettim ve 18.02.2026 tarihinde saat 12:06’da Simplepay FastPay havale yöntemiyle 19.000 TL çekim talebi oluşturdum. Ancak aradan yaklaşık 14 saat geçmesine rağmen çekimim hâlâ gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte canlı destek ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde her seferinde yalnızca “işlem sırasında” ifadesiyle geçiştirildim; bunun dışında ne net bir açıklama ne de sürece dair somut bir bilgi verildi. Daha önce bu sitede böyle bir problem yaşamamış olmama rağmen, şu an yaşadığım bu gecikme güvenimi ciddi şekilde sarsmış ve mağdur duruma düşmeme neden olmuştur.

19.000 TL tutarındaki çekim talebimin herhangi bir gecikme ve bahane olmadan, eksiksiz şekilde ve ivedilikle tarafıma ödenmesini, ayrıca bu kadar uzun süren gecikmenin sebebi hakkında açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.