Neon Kalem Setinde Renk Ayrımı Sorunu

Hepsiburada üzerinden 412 802 969 numaralı siparişimle satın aldığım Carioca Neon keçeli kalem setinde renk problemi yaşadım. Setin içindeki yeşil ve sarı renk kalemlerin tonu neredeyse aynı, bu yüzden iki rengi birbirinden ayırt etmek mümkün olmuyor.

Ürünü yeni aldığım için bu durumu fark eder etmez belirtmek istedim. Neon bir sette özellikle sarı ve yeşil gibi temel renklerin belirgin ve farklı olması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle, renkleri birbirinden net şekilde ayrılan düzgün bir set ile ürün değişimi talep ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma sorunsuz bir ürün gönderilmesini rica ederim.