to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Tarihi Belirsizliği Ve İletişim Sorunu Düğün Elbisemi Geciktiriyor
Modaselvim üzerinden Cargo X firması ile bir elbise siparişi verdim. Siparişimin kargoya cumartesi günü verildiği bilgisi geldi ancak bugün perşembe olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Pazar günü bir düğün için bu elbiseye ihtiyacım varken ortada ne net bir teslimat tarihi var ne de ulaşabildiğim bir yetkili bulunuyor.
Cargo X tarafında siparişimi pt02308343253 numarası ile takip ediyorum ancak kargo süreci ile ilgili sağlıklı bir bilgilendirme yapılmıyor. Moda selvi i de, Cargo X’u da aramama rağmen iki firmaya da hiçbir şekilde ulaşamıyorum, Adana şubesini aradığımda telefona bakılmıyor ve muhatap bulamıyorum.
Hem ürünümün aciliyeti hem de iletişim kuramıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım. Siparişimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, mümkünse düğün tarihinden önce teslim edilmesini, aksi halde yaşattığınız mağduriyetle ilgili gerekli açıklamanın ve çözümün tarafıma sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Ürünümün elimde olmasını rica ediyorum yarın. Mağduriyetim giderilsin.
