to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Bildirimi Gerçekleşmedi Ve Kargo Kayboldu
Gratis internet sitesinden vermiş olduğum siparişim Cargox kargo ile gönderildi. Bugün saat 18.00 civarında tarafıma “Kargonuzu Emine O***’a teslim ettik” şeklinde bir SMS geldi, ancak evime hiçbir şekilde kargo teslim edilmedi.
Teslimat adresi olarak Zafer Mahallesi Şelale Sokak No:12 Daire:3 kayıtlı ve bu adreste bizzat ben oturuyorum. Mesajda teslim edilmiş görünen isim “Emine O***” da zaten benim ismim olmasına rağmen, o saatte evde değildim, kapım çalınmadı ve apartmandaki komşularımın hiçbiri de böyle bir kargo teslim almadı. Yani sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen ortada herhangi bir kargo yok.
Durumu hem Cargox kargoya hem de ilgili birimlere ilettim, bana 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat bu açıklama ve süreç bana güven vermedi. Kargomun şu an nerede olduğu belli değil ve ben ürünlerime ulaşamıyorum.
Teslim edildi görünen 3000034792923 takip numaralı gönderimin acilen bulunmasını ve ürünlerimin gerçekten bana, kimlik kontrolü yapılarak ve imzam alınarak teslim edilmesini istiyorum. Aksi durumda, uğradığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi ve gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Merhaba cargox yetkilisi. Kargom elime ulaştı şimdi. Sorunda yok çok teşekkür ederim
