to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Edilmedi Ve Kayıp, Net Bilgi Talebi
Cargox ile Gratis'ten verdiğim siparişimin Konya Selçuklu adresime teslim edilmesi gerekiyordu. 1 Temmuz ve 2 Temmuz tarihlerinde, gün içinde iki kere kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden yetkiliyle iletişime geçtiğimde, kargonun saat 20.30’a kadar teslim edileceği söylendi ancak kargo gelmedi ve şu an kargom kayıp durumunda görünüyor. Ayrıca doğru düzgün bilgi alabileceğim, net konuşan bir muhatap da bulamıyorum.
İki gündür “kargo gelecek” denildiği için evden çıkamadan bekliyorum ve bu durum günlük hayatımı aksattı. Yarın evden çıkmak zorundayım. Bu yüzden kargomun en geç yarın sabah saatlerinde bulunup adresime eksiksiz şekilde teslim edilmesini, teslimatla ilgili net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
