to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargosunun Teslim Etmemesi Ve Saygısız Davranışı
Amazon üzerinden satın aldığım ürün aynı gün içinde satıcı tarafından kargoya verildi ancak cargox firması ürünü teslim etmemektedir. Bugün saat 11.00 sularında teslimat için geldiklerinde, sitemizdeki hız kesici kasisler nedeniyle aracının zarar göreceğini iddia ederek siteye girmeyi reddetmiş ve ürünü getirmemiştir. Telefonda da “Ben o siteye gitmiyorum, 50 TL kargo ücreti için o siteye girmem, kime isterseniz şikayet edin” şeklinde saygısız bir üslup kullanılmıştır.
Aynı adrese diğer tüm kargo firmaları hiçbir sorun yaşamadan düzenli şekilde teslimat yaparken, cargox ile gelen gönderiler teslim edilmeyip iadeye düşmektedir. Adresim ve sitemde herhangi bir engel veya olağanüstü bir durum yokken kargonun keyfi şekilde getirilmemesini ve çalışanınızın bu saygısız davranışını kabul etmiyorum.
Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini, teslimat yapılmasını engelleyen personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu adrese yönelik teslimatların diğer kargo firmalarında olduğu gibi sorunsuz şekilde devam etmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
