to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Siparişindeki Kargo İptal Görünüyor Ve İade Bekleniyor
Amazon üzerinden verdiğim kitap siparişim Cargox firmasıyla gönderilecekti. Kargoyu Mersin’de teslim alacaktım ancak şehir dışına çıktığım için Ankara adresimi verdim ve kargonun bu adrese yönlendirileceği söylendi. Adresim alındı ve gönderimin yeni adrese yönlendirileceği ifade edilmesine rağmen, kargom sistemde iptal olmuş görünüyor.
27 Haziran’dan bu yana ne kargo elime ulaştı ne de ücret iadesi yapıldı. Sayfada kargo iptal görünüyor, gönderimin nerede olduğunu göremiyorum ve kimseye ulaşamıyorum. Amazon siparişim için elimde kar1173452 numarası bulunuyor ve yaşanan bu belirsizlik nedeniyle mağdur durumdayım.
Kargomun nerede olduğunun tespit edilmesini, gönderimin bir an önce adresime ulaştırılmasını; eğer gerçekten kargo iptal edildiyse de ürün bedelimin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Ben sizi bir saattir bekliyorum. Müşteri temsilcisi 2 dakika da kapanıyor mu? Gerçekten çok kötü bir sisteminiz var. Kargomu da bulup iade edin.
