Talep Edilen Otomatik Ve Bakımlı Araç Yerine Sorunlu Manuel Araç Verilmesi

Kendi aracım serviste olduğu için kasko şirketi tarafından geçici araç tahsis edildi ve bu araç Myra Rent A Car Denizli firması tarafından 21 Ağustos tarihinde tarafıma teslim edildi. Otomatik vites talep etmemize rağmen özellikle manuel bir araç verildi, ayrıca teslim edilen Fiat Egea hem çok eski, hem bakımsız hem de her yeri kir içindeydi. Araç yolda iki kez stop etti, yakıt da neredeyse hiç konulmamıştı.

Yaşadığım sorun üzerine firmaya durumu ilettim, araçtaki stop etme problemini “start stop sistemi” diyerek açıkladılar ancak araç normal kullanımda da stop etmeye devam ediyor. Talebim açık olmasına rağmen dikkate alınmadığını ve bana güvenli, bakımlı, talep ettiğim özelliklerde bir araç yerine sorunlu bir araç verildiğini düşünüyorum.

Myra Rent A Car Denizli firmasından yaşattıkları bu süreçle ilgili olarak açıklayıcı bir geri dönüş ve özür bekliyorum.