to read complaints and reviews, or file yours.Capella Home İlgisizliği!
Capella Home’dan aldığım 6 kapılı gardırobun kurulumu 30.09.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki adresimde yapıldı. Kurulum sırasında ürünün kırık olduğunu, kırık yerin özellikle pul ile kapatılarak gizlenmeye çalışıldığını fark ettim ve aynı gün firmaya durumu ilettim.
O günden bu yana gardırobun kırık olan parçasının değiştirilmesini talep ediyorum, ancak yaklaşık bir aydır “bu hafta geleceğiz, parça değişecek” denilmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir somut işlem yapıldı. Artık telefonlara bile bakılmıyor, aramalarıma dönüş yapılmıyor. Üstelik ürün için fatura da kesilmedi, sadece 0 (537) 449 2*** numaralı telefon üzerinden iletişim kuruldu.
Kırık teslim edilen gardırobun ilgili parçasının herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin en kısa sürede değiştirilmesini ve tarafıma net bir tarih verilmesini istiyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
