to read complaints and reviews, or file yours. 
Capella Home’dan aldığım 6 kapılı gardırobun kurulumu 30.09.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki adresimde yapıldı. Kurulum sırasında ürünün kırık olduğunu, kırık yerin özellikle pul ile kapatılarak gizlenmeye çalışıldığını fark ettim ve aynı gün firmaya durumu ilettim.
O günden bu yana gardırobun kırık olan parçasının değiştirilmesini talep ediyorum, ancak yaklaşık bir aydır “bu hafta geleceğiz, parça değişecek” denilmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir somut işlem yapıldı. Artık telefonlara bile bakılmıyor, aramalarıma dönüş yapılmıyor. Üstelik ürün için fatura da kesilmedi, sadece 0 (537) 449 2*** numaralı telefon üzerinden iletişim kuruldu.
Kırık teslim edilen gardırobun ilgili parçasının herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin en kısa sürede değiştirilmesini ve tarafıma net bir tarih verilmesini istiyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Kasım 2024’te Muğla Bodrum Efe mobilya Enza Home mağazasından Legato 3 kapılı model gardırop satın aldım. Montaj için gelen ekip, eksik parça olduğunu ve çekmeceyi takamadan işlemi tamamlayamayacaklarını belirtti. Ayrıca montaj sırasında bir kapakta aşınma oluştuğunu, bu kapağın da değiştirileceğini...
09.09.2025 tarihinde İstanbul Yolu Park Vera AVM’den aldığım gardırop, karyola ve şifonyerin teslimatı için 25.09.2025 tarihi kararlaştırılmıştı. Ancak bu tarihte sadece gardırop ve şifonyer teslim edildi, karyola ise teslim edilmedi. Kurulum tamamlandıktan sonra gardırobun sol alt kısmında bir parm...
29 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden 4088309615 numaralı siparişimle katlanır mutfak masası satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem eksik parça vardı hem de gelen ürünlerde deformasyon mevcuttu. Ürün detaylarını ve eksik parçaların fotoğraflarını ilgili firmaya ilettim. Eksik ürü...
Yorumlar