Cansport Montunun İlk Kullanımdan Sonra Renk Geçmesi Ve İade Reddi

Amazon üzerinden 5 Ocak 2026 tarihinde Cansport markalı beyaz bir mont satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay hiç kullanmadım, yalnızca havanın yağışlı olduğu bir günde, bir kez giydim. Montun su geçirmez olması sebebiyle özellikle yağmurlu havada kullanmak için tercih etmiştim. Ancak bu tek kullanımdan sonra montun iç astarının rengi, beyaz dış kumaşa farklı farklı yerlerden geçerek lekeler oluşturdu ve ürün üzerinde belirgin izler oluştu.

Ben de 18 Şubat’ta Amazon üzerinden iade talebinde bulundum ancak talebim reddedildi. Satıcı Cansport, durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirip ürünü hiçbir şekilde iade almayacağını belirtti. Ayrıca önce montu çamaşır makinesinde yıkayıp öyle kontrol etmem gerektiğini, ardından da kullanılmış ürünü iade almayacaklarını ifade etti. Oysa montu sadece bir kez, yağmurlu havada kullandım ve lekeler tamamen ürün kalitesinden kaynaklı ortaya çıktı.

Sipariş numaram 406-1301008-8280312’dir. Hem ürünün bu şekilde deforme olması hem de satıcının malının arkasında durmaması, türlü bahanelerle sorumluluktan kaçması, Jack & Jones markasıyla da bağdaştırdıkları için ayrıca hayal kırıklığı yaratmıştır. Bu nedenle ürüne ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Özellikle Cansport satıcısından alışveriş yapmayı düşünenlerin bu yaşadığım süreci dikkate almasını isterim.