to read complaints and reviews, or file yours. 
4 adet bar sandalyesi aldım, ürünler adresime ulaştığında 2 tanesinde sorun gördüm ve direkt temsilci ile iletişime geçtim. Ürün zaten tahmini kargoya verilme tarihinden 1 hafta sonra kargoya verildi. Şimdi ise tekrar ürün göndermeleri için fabrikadan üretilmesini beklemem gerekiyormuş. Bu kadarını beklemiyordum açıkçası, konuyla ilgilenecek yetkili bulmak çok zor; konuyla ilgilenecek yetkili varsa bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgünüz. En kısa sürede değişim işleminiz başlatılacaktır. Saygılarımızla Canisa.
Şikayetimi buraya yazdıktan sonra, ilgili çalışan Asya hanım iletişime geçti, kendisi şikayetimle bizzat ilgilendi, totalde 4 kere kargoya vererek sorunumu çözüme ulaştırdı kendisine teşekkür ederim fakat, ürün özenle ilgilenilmesine rağmen her seferinde hasarlı olarak ulaştı, 4 adet bar sandalyesini Total 64 günlük sürede teslim almış bulundum, ilgili firmayı tercih edecek arkadaşlara bunu söylemek zorunda hissettim kendimi,
Markayı bir daha asla kullanmayacağım, sadece Konuyla ilgilenen Çalışana teşekkür ederim
Bu firmadan dört sandalye ve açılır masa takımı satın aldım. Sandalyelerden birinin arka kısmında metal aparat sökülmüş ve o yırtık önemsenmeyerek üst kısma aparat zımbalanmış. Bunu bile bile göndermişler. Yenisini göndermek için eskisini istediler. Eskiyi kargolayalı bugün on yedi gün oldu ve hala ...
14.05 de Sandalie markasından sipariş oluşturdum ve dış alanda kullanmak üzere masa sandalye takımı aldım. 10 gün sonra ürünler tarafıma ulaştı ve bir sandalye kırık geldi. Kırık olan sandalye için firma ile iletişime geçtim ve bana bir kargo anlaşma numarası iletip bu numara ile kendilerine sandaly...
20.11.2023 tarihinde Rovena firmasının internet sitesinden 4 adet bar sandalyesi siparişi verdim. Geçen hafta görüşme sağladığımda utanmadan defalarca şu gün bugün kargoya vereceğiz siparişinizi deyip beni oyaladılar. Bu hafta oldu pazartesi gününden itibaren sürekli arıyorum çoğu zaman cevap bile v...
Yorumlar