Garanti Bankası'ndan 2.494 TL Yatırımı Candycasino’da Aktif Değil

12 Nisan saat 23:25’te candycasino hesabıma Trend havale yöntemi ile Garanti Bankası üzerinden 2.494 TL tutarında yatırım yaptım. Havale işlemini Lezgin Teber adına açılan hesaba gerçekleştirdim, ancak bu hesaba para gönderdiğim halde “hesap aktif değil” denilerek tutar Candycasino hesabıma aktarılmadı.

İşlem sırasında açıklama kısmına herhangi bir not ya da talep numarası yazmadım, ancak dekontu saklıyorum. Aynı siteyi uzun süredir kullanıyor ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamıyordum. Buna rağmen canlı destek ile görüştüğümde, dekontu iletmeme rağmen böyle bir yatırımın söz konusu olamayacağını söylediler ve mağduriyetim giderilmedi.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, Garanti Bankası üzerinden gönderdiğim 2.494 TL’nin ya Candycasino hesabıma tanımlanmasını ya da banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.