Candycasino Kişisel Fotoğraf Talebi Ve VPN İddiası Nedeniyle Hesap Sıfırlandı, Ödeme Reddedildi

Candycasino adlı sitede deneme bonusu kapsamında 200 Free spin verildi ve ardından 5.000 TL çevrim yapmam gerektiği söylendi. Verilen şartları yerine getirdim ve 18.04.2026 tarihinde 1.000 TL para çekme talebi oluşturdum. Ancak para çekme talebim herhangi bir ödeme yapılmadan reddedildi.

Bunun üzerine canlı destek ve müşteri hizmetlerine yazdığımda, benden Gmail üzerinden kimliğimle birlikte selfie şeklinde yüzümün de göründüğü bir fotoğraf göndermemi istediler. Kişisel bilgilerimi ve bu tarz bir fotoğrafı paylaşmak istemediğimi, bunu yapmayacağımı defalarca söylememe rağmen, bu doğrulama yapılmadığı gerekçesiyle para çekimim onaylanmadı. Daha sonra tekrar talep açtığımda ise bu kez hesabımdaki ana para ve bakiyemi tamamen sıfırladılar.

Son olarak müşteri hizmetlerine tekrar yazdığımda, aynı VPN’i kullandığım gerekçesiyle işlemin iptal edildiğini söylediler ve hiçbir şekilde ödeme yapılmadı. Şu anda hesabımda hiçbir bakiye görünmüyor, kazancım ve ana param silinmiş durumda. Candy casino’nun bu tutumundan son derece şikayetçiyim; hem kişisel bilgilerim istenip hem de kazancım ödenmeden hesabım sıfırlanmıştır. Mağduriyetimin giderilmesini ve kazandığım tutarın eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini istiyorum.