Truva Turizm Otobüsünün Planlanan Saatte Varamaması Ve Namaz Molası Verilmemesi

24.07.2026 tarihinde Truva Turizm ile Esenler Otogarı’ndan Ezine’ye yapmış olduğum yolculukta büyük bir mağduriyet yaşadım. 16.30’da otobüse bindik ve bize 22.00 civarında Ezine’de olacağımız söylendi, ancak şu an itibarıyla hâlâ yoldayız ve yolculuk belirtilen süreden 1 saatten fazla uzadı.

Otobüs neredeyse her yerde gereksiz şekilde durdu, buna rağmen namaz vakitlerinde kesinlikle durulmadı. Namaz saatleri geçmesine rağmen mola verilmediği için bir sonraki vaktin girmesiyle birlikte namazımı araç içinde kılmak zorunda kaldım. Sürekli dur-kalk yapılmasına rağmen bu temel ihtiyacın göz ardı edilmesi ve söz verilen saatte varılamaması ciddi bir mağduriyet oluşturdu.

Bu tür seferlerde duraklama planlarının yolcuya açık ve doğru şekilde bildirilmesini, namaz gibi temel ihtiyaçların da mola planlamasında dikkate alınmasını ve sefer sürelerine uyulmasını, bu sefer özelinde ise yaşadığım gecikmenin ve mola planlamasının nedeni hakkında açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.