Canada Immigration Express Ek Ücret Talepleri Ve İletişim Sorunları Mağduriyet Yaşattı

2023 yılının Haziran-Temmuz aylarında Canada İmmigration Express isimli danışmanlık firmasının vize başvurusu, dil eğitimi ve iş başvurusu içeren komple paketine başvurdum. Deprem sonrası indirimli kampanya olduğunu söyleyip tek seferlik ücret alınacağını belirttiler. Ancak süreç boyunca defalarca ek ücret talep edildi ve toplamda banka kartı ile havale yoluyla 1000 dolardan fazla ödeme yaptım.

Ödeme dışında firmayla iletişim kurmak neredeyse imkansızdı; ne e-posta ne de telefon yoluyla ulaşabildim. Sadece ödeme talep edecekleri zaman aradılar ve bu görüşmelerde de daha fazla ödeme yapmayacağımı, hizmet alamadığımı belirttiğimde bana karşı sert ve ters bir üslupla yaklaştılar. Sonrasında başvurumu tamamlamayacaklarını ve paramı iade etmeyeceklerini söylediler. Amerika vizesi ve Green Card başvurusu için yönlendirme yaptılar, kabul ettim, fakat oradan da bir sonuç alamadım; bir yıldan fazla süredir hiçbir dönüş yapılmadı, başvurularımın takibini sağlayamıyorum ve kimseye ulaşamıyorum.

Başvuru sırasında bana kısmi iade garantisi verileceği söylenmişti; İngilizce kursu ve program ücretleri dışında kalan tutarın iade edileceği belirtilmişti ancak sonrasında bu sözlerinden caydılar. Tüm çabalarıma rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağdur edildim.

Talebim, ödediğim ücretin iade edilmesi veya Amerika vizesi başvurumun kısa süre içinde ek ödeme olmadan ve sorunsuz şekilde tamamlanmasıdır. Aksi takdirde yasal haklarımı arayacağımı belirtmek isterim.