to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim 2025 tarihinde Denizli Saltak Caddesi'indeki can bilişim bayisinden Digiturk Ev İnterneti ve Spor Paketi için başvuru yaptım. 21 Ekim'de yalnızca uydu kurulumu gerçekleştirildi, internet için ise “sizi arayacaklar” denilerek süreç başlatıldı. 31 Ekim’e kadar defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak internet ve modem kurulumu için kayıt açtırmama rağmen, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Her aradığımda farklı cevaplar aldım ve sorunuma çözüm üretilmedi. Üstelik evde internetin ve modemin bağlı olduğu iddia edildi, fakat kurulum hiç yapılmadı.
Bu mağduriyet nedeniyle internet hizmetini iptal ettirdim. Ancak hizmeti hiç kullanmamış olmama rağmen, önce TV ve internet için toplam 772,16 TL’lik fatura çıkarıldı. Sonraki fatura döneminde ise iletim hizmeti, internet aktivasyon taahhüt bedeli, internet kurulum taahhüt bedeli, limitsiz fiber ve spor paketi adı altında toplam 2.215,13 TL daha faturama yansıtıldı. Hizmet verilmeden ücret talep edilmesi, Tüketici Hakları'na aykırıdır.
Ayrıca, interneti iptal ettikten sonra TV üyeliğini 129 TL üzerinden devam ettirmem teklif edildi ve kabul ettim; fakat bu kez de daha önce almış olduğum Galatasaray maçları iptal edildi. Tüm bu süreçte bayiye yazılı dilekçe vermeme rağmen hiçbir yanıt alamadım.
Hizmet almadan çıkarılan tüm haksız faturaların iptal edilmesini talep ediyorum.
Digiturk'ten Yanıltıcı Üyelik ve Tek Gıda bayisi sebebiyle yaşadığım mağduriyet! Digiturk, beni 15.02.2025 tarihinde Türk Telekom'dan arıyoruz diyerek internet üyeliğimin taahhüt bitimine aylar olmasına rağmen, cayma bedeli olmaksızın geçişimi yapacaklarını beyan ederek asılsız beyan ile üyelik olu...
Digiturk, beni Türk Telekom'dan arıyoruz diyerek dediler ve yanıltarak Digiturk Bein Connect'e üyelik oluşturdular. İnternet taahhüdümüz bitmiş, bunu yenilememiz gerekiyor dediler. Ama ben taahhüdümün bitmediğinin farkındaydım. Ancak dediler ki taahhüdünüz bitmiş. Benim daha taahhüdüm bitmedi dediği...
Digiturk ten satın aldığım TV kampanyalı internet üyeliğim 2 Kasım itibariyle, internet kurmaya yetkili firma tarafından kurulum yapılarak devreye girmesine rağmen. TV kurulumu için yetkili ABC dijital servisi ekipleri yönlendirilmemektedir. Digiturk müşteri hizmetlerine defalarca kayıt bırakmama ra...
25 Temmuz’dan bu yana Digiturk Genel Müdürlüğü aracılığıyla nakil işlemi başlatıldı. Ancak Afyon merkezde bulunan Can Bilişim teknik servis çalışanı, defalarca başvurmama ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen teknik servisi yönlendirmemekte. Her defasında, “hakaret içerikli görüşme yaptığınız iç...
Ben geçen yıl TÜRKSAT'tan 2 yıllık anlaşmalı internet ve TV paketi almıştım. 17.10.2024 Perşembe günü 08509010676 numaradan arandım ve TÜRKSAT'tan arıyoruz dediler. TÜRKSAT paketiniz yarın bitiyor, yeni paket yaptırmazsanız internetiniz 750 TL olacak dediler. Ben de TÜRKSAT ile 2 yıllık anlaşmam var...
Yorumlar