to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Otomatik Yenileme Ve Kartımdan Çekilen 24.336 TL’lik Üyelik Ücretine İtiraz
Cambly’den daha önce 1 yıllık bir üyelik satın almıştım; sürenin bitiminde herhangi bir yenileme talebim veya onayım olmamasına rağmen, 27.12.2025 tarihinde kredi kartımdan 24.336 TL tutarında yeni bir yıllık üyelik bedeli çekildi ve tutar taksitlendirildi. İşlem ekstreme IYIZICO/CAMBLY.com açıklamasıyla yansıdı.
Bu işlemi fark ettikten sonra Cambly’e defalarca e‑posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, aranmadım ve sürece dair bilgilendirilmedim. Görüşme yapabileceğim herhangi bir telefon numarası da bulamıyorum. Aynı şekilde bankam ve Iyzico üzerinden de itiraz sürecini başlattım; ancak henüz bir cevap alamadım ve bu sırada taksitler kartımdan çekilmeye devam ediyor.
Bilgim ve onayım dışında yapılan bu otomatik yenileme işlemine kesinlikle rıza göstermiyorum. Habersiz yapılan yıllık üyeliğimin derhal iptal edilmesini, kartımdan çekilen 24.336 TL tutarındaki işlemin iptal edilmesini ve şimdiye kadar tahsil edilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Cambly yalnızca resmi yardım kanallarından kullanıcılarına yardımcı olmaktadır. Talep göndermek ve bizimle iletişime geçmek çok kolay! Bize doğru kanaldan ulaşmak için bilgisayar üzerinden bir web tarayıcıda hesabınıza girin. Ana sayfanızın sağ üst köşesinde bulunan Profil fotoğrafınıza tıklayın. Açılan menüde [Müşteri Hizmetleri] öğesine tıkladığınızda Yardım Merkezine yönlendirileceksiniz. Cambly Yardım Merkezine giderek arama yapabilir, sorunuzun cevabını bulabilirsiniz. Bizimle iletişime geçmek içinse sayfanın en altına giderek [Destek Talebi Oluştur] butonuna tıklayın ve formu doldurarak mesajınızı gönderin! Tüm taleplerinize 1 iş günü içinde resmi yardım kanalımız üzerinden yanıt vermekteyiz (Çalışma saatleri: Pazartesi-Cuma, 09:00-18:00). Destek taleplerinizi hesabınız üzerinden takip edebilirsiniz. Bunun için, bir web tarayıcı üzerinde ve hesabınıza girdikten sonra gidebilirsiniz. Sevgiler, Cambly Ekibi
Zaten defalarca destek talebi oluşturdum. 1 gün değil 5 gün oldu. Dönüş saglamadiniz.
Merhaba, Cambly yalnızca resmi yardım kanallarından kullanıcılarına yardımcı olmaktadır. Destek taleplerinize verilen yanıtları görüntülemek için bu sayfaya gidebilirsiniz. Açılan sayfada Profil resminizin üzerine tıkladığınızda açılan menüden talepler başlığını seçin. Bu sayfada açık olarak gözüken destek talebiniz üzerinden işlemlerinizi takip edebilirsiniz. Eposta ayarlarınız üzerinden ekleyebilir ve spam/junk klasörünü kontrol edebilirsiniz. Tüm taleplerinize 1 iş günü içinde resmi yardım kanalımız üzerinden yanıt vermekteyiz (Çalışma saatleri: Pazartesi-Cuma, 09:00-18:00). Sevgiler, Cambly Ekibi
