to read complaints and reviews, or file yours.Sekreter Engeliyle Rapor Yenileme Mağduriyeti
23.12.2025 Pazartesi günü saat 09.30 civarında, Başakşehir Çam ve Sakura Hastanesi F16 Diyabet Polikliniği'ne tip 1 diyabet hastası olarak raporumu yenilemek ve kontrol muayenemi yaptırmak amacıyla başvurdum. Bu hastanede düzenli olarak takip ediliyorum ve aynı poliklinikte daha önce işlemlerim sorunsuz şekilde gerçekleştirilmişti.
Doktorum muayeneden sonra, imzalı ve kaşeli şekilde "kayıt açılabilir" diyerek onay vermesine rağmen, poliklinik sekreteri ısrarla işlem için kayıt açmayı reddetti. Doktorun kayıt açılabileceğini söylediğimi belirttiğimde ise, açamayacağını söyleyip neden doktora gittiğimi sorgular bir tavır sergiledi ve ardından kendisi doktora gidip görüştü. Buna rağmen işlemim yine de gerçekleştirilmedi.
Tip 1 diyabet hastası olarak düzenli takip ve rapor yenilenmesi benim için hayati önem taşıyor. Raporumu yenileyemediğim için şu an ilaçlarımı alamıyorum ve bu durum sağlığımı doğrudan riske atıyor. Hastanenizde sekreterlerin bu şekilde doktor yerine karar veriyor gibi davranması ve hastayı mağdur etmesi kabul edilemez.
Bu nedenle, ilgili sekreterin davranışıyla ilgili gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını; diyabet takibimin ve rapor yenileme sürecimin acilen düzenlenerek mağduriyetimin giderilmesini ve bundan sonra benzer bir sorun yaşamamak için süreçlerin netleştirilmesini talep ediyorum.
